Türk pazar yeri Trendyol'da bir satıcının sıralamasını ne etkiler?

Trendyol, dünyanın en hızlı büyüyen online alışveriş sitelerinden biri. Etkileyici büyümesi ve potansiyeli hem yerel girişimcilerin hem de küresel yatırımcıların dikkatini çekmiştir.

Haziran 2024'teki trafiği 185 milyondan fazla aktif alıcıydı. İstatistikler, kullanıcıların sitede ortalama 9 dakika geçirdiğini ve ziyaret başına 6 sayfa görüntülediğini gösteriyor. Aynı zamanda, hemen çıkma oranı %35'tir.

Peki, mallarını satmayı başaran ve platformda oyalanan şanslı kişiler arasında nasıl olunur? Alıcılar nelere dikkat ediyor ve hangi satıcıdan satın alma olasılığı daha yüksek? Satıcının puanının itibarını ve en önemlisi Trendyol'daki satışlarını nasıl etkilediğini birlikte öğrenelim.

Trendyol platformundaki satıcı sıralaması, müşteri çekmede ve siparişleri artırmada önemli bir rol oynar. Bugün, satıcı puanını hangi faktörlerin etkilediğine ve daha fazla sipariş almak için puanınızı nasıl iyileştirebileceğinize bakacağız.

Elbette, bir satıcının Trendyol'daki puanını etkileyen ilk şey müşterilerden gelen yorumlar ve puanlardır. Ürün ve hizmet kalitesi, müşteriler arasında olumlu bir izlenim yaratmada çok önemli bir rol oynar. Yüksek kaliteli ürünler satmaya çalışın, paketleme ve teslimata dikkat edin ve müşterilerin soru ve endişelerine hızlı bir şekilde yanıt verin. Olumlu yorumlar ve yüksek puanlar, puanınızı artıracak ve daha fazla müşteri çekecektir.

Bir ürünün fiyatı da bir alıcının seçimindeki ana kriterlerden biridir. Farklı platformlar ve satıcılar arasında fiyat karşılaştırması yapmak birçok tüketici için yaygın bir uygulama haline gelmiştir. Bu nedenle, alıcılara hitap edecek rekabetçi fiyatlar sunmak önemlidir. Ancak, fiyatları belirli bir seviyeye düşürmek kârınız üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir. Bu nedenle, fiyatlandırma stratejinizi dikkatle analiz etmeniz ve tekliflerinizi oluştururken fiyat rekabetçiliğini göz önünde bulundurmanız gerekir.

Bu arada, geçen hafta Restatos fiyat yönetimi için yeni bir güncelleme yaptı - otomatik fiyatlandırma aracı. Rakiplerin fiyatlarını bağımsız olarak izleyecek ve fiyatınızı daha cazip hale getirecektir.

Satıcı puanınızı oluştururken dikkat etmenizi tavsiye ettiğimiz üçüncü şey teslimat hızıdır. Hızlı teslimat, müşteriler arasında olumlu bir deneyim sağlar ve müşteri memnuniyetine katkıda bulunur. Son araştırmalara göre, müşteriler yalnızca ürünün kendisini değil, teslimatın kalitesi ve hızı da dahil olmak üzere teslim alma deneyimini de giderek daha fazla değerlendiriyor. Trendyol müşterilerinin %89'u, daha pahalı ancak daha hızlı teslim edilen bir ürün sipariş etme olasılıklarının daha yüksek olduğunu kabul ediyor.

Hızlı ve güvenilir teslimat, bir satıcının itibarı üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir ve puanınızı artırabilir.

Trendyol platformunda başarılı bir şekilde tanıtım yapmak için fiyat rekabetçiliği ve teslimat hızı arasında bir denge bulmanız gerekir. Bu dengeyi sağlamanın bir yolu da süreç otomasyonudur. Özel depo ve lojistik yönetim sistemlerinin kullanılması, sipariş işlemeyi optimize edebilir ve teslimatı hızlandırabilir. Fiyatlandırma ve lojistik stratejinizi uyarlamak için rakip verilerini ve pazar eğilimlerini dikkatlice analiz etmek de önemlidir. Restatos size bu tür verileri sağlayabilir.

Trendyol platformundaki faaliyetlere de dikkat etmeye değer. Ürün yelpazenizi düzenli olarak güncellemek, promosyonlara ve satışlara katılmak ve yorumlar ve gönderiler aracılığıyla müşterilerle aktif olarak etkileşim kurmak, dikkat çekmenize ve sıralamanızı yükseltmenize yardımcı olacaktır. Mevcut siparişleri görmek, soruları yanıtlamak ve yeni yorumları keşfetmek için günde en az 3 kez giriş yapmanızı öneririz.

Platformdaki rekabeti unutmayın. Başarılı satıcıların eylemlerini inceleyin, stratejilerini analiz edin ve en iyi uygulamaları kendi işinize uygulayın. Trendleri takip etmek ve alıcılar arasında talep gören ilgili ürünleri sunmak da iyi bir fikirdir.

Trendyol'da yeniyseniz, sıra dışı bir şeyle başlamanız önerilmez. Yazın mayo, kışın ceket satabilirsiniz. Pazarın tüm araçlarını, kurallarını ve komisyonlarını öğrenin ve ardından ürün yelpazenizi ve sıra dışı satışlarınızı genişletmeyi düşünün.

Son olarak, Trendyol tarafından sağlanan pazarlama araçlarını ve özelliklerini kullanmak sıralamanızı yükseltmenize yardımcı olabilir. Pazaryerindeki promosyon, reklam ve özel programlara katılım fırsatlarını kullanın.

Trendyol'daki satıcı değerlendirmesi, fiyat rekabetçiliği, teslimat hızı ve olumlu yorum sayısını içeren karmaşık bir formüldür. Bu sistemin bir parçasını elinizden alırsanız satıcının başı belaya girebilir. Rakiplerinizi her gün izlemeniz ve iş süreçlerinizi optimize etmeniz gerekir. Trendyol platformunda başarının sırrı hem iç hem de dış süreçlerdeki dengedir.